✉ Lối viết trang trọng:
- Dear Sir/ Madam,
- Dear Sir or Madam,
- To whom it may concern: (thường dùng trong Anh-Mỹ)
- Dear Mr/ Ms Jones,
- Dear Dr Smith,
Lưu ý: Không gọi tên riêng của người khác trong thư; không dùng "Miss" hay "Mrs" trước họ của người phụ nữ mà bạn không chắc chắn đã kết hôn hay chưa.
✉ Lối viết thân thiện:
- Hi Dennis,
- Hello Claire,
- Dear Mum,
Lưu ý: Sau lời chào, bạn luôn dùng dấu phẩy, ngoại trừ trường hợp "To whom it may concern"